Επιστροφές προϊόντων

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΔΩΡΕΑΝ

Δικαίωμα επιστροφής έχουν όλες οι παραγγελίες εντός 30 ημερολογιακών ημερών για τα υγιή προϊόντα και 60 ημερολογιακές ημέρες για τα ελαττωματικά προϊόντα.  Για επιστροφές εντός Ελλάδας δεν υπάρχει επιβάρυνση εξόδων μεταφοράς, αρκεί να αποσταλούν με την εταιρία ταχυμεταφοράς που συνεργαζόμαστε.  Για επιστροφές από το εξωτερικό τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας υφίσταται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α) Πριν την αποστολή του προϊόντος με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση customercare@ancientgreeksandals.com ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2262 441187, 2262 441193 Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-17:00.

β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορεί να ασκηθεί το δικαίωμα της υπαναχώρηση εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Διευκρινίζεται, ότι για να γίνει δεκτή μία επιστροφή προϊόντος πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του.  Επίσης, το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του.

Εφόσον επιλέξετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, θα σας επιστραφούν τα χρήματα σας σε 5-6 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία ακύρωσης της παραγγελίας, ή το αργότερο εντός 14 εργάσιμων ημερών σε έκτακτες περιπτώσεις.

Τα έξοδα αποστολής & αντικαταβολής, δεν επιστρέφονται στην περίπτωση που αποφασίσετε να ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης.